นั่นก็เป็นเพราะว่า Line สามารถใช้งานได้ทั้งบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ และมีฟีเจอร์รองรับการใช้งานที่ครบครันทั้ง Messaging และ Voice Over IP โดยที่ไม่ต้องเสียเงิน ตลอดจนสามารถสร้างสื่อสารแบบส่วนตัว สร้างกลุ่ม โพสต์ภาพ แชร์โลเคชั่นได้ สามารถสร้างความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตได้เป็นอย่างดี ดังนั้น การทำการตลาดผ่าน Line หรือ Line marketing จึงกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่คุณไม่ควรมองข้าม
Line เป็นโปรแกรมที่บริหารโดย Line Corporation ที่ประเทศญี่ปุ่น ปัจจุบันเป็นแอปพลิเคชันสำหรับการสื่อสารยอดนิยมในหลาย ๆ ประเทศทั่วโลก สำหรับความสามารถเด่น ๆ ที่ทำให้ Line มีความแตกต่างจากแอปแชทอื่น ๆ ก็คือรูปภาพตัวการ์ตูนสื่ออารมณ์ที่เรียกว่าสติกเกอร์ ซึ่งช่วยสร้างความแปลกใหม่ในการสนทนาได้เป็นอย่างดี ทำให้ในปัจจุบันนี้ Line ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก
เหตุผลที่ธุรกิจคุณควรทำ Line Marketing ในการตลาดออนไลน์ยุคปัจจุบัน
Line เป็นหนึ่งในแอป Messenger ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในปัจจุบัน ผู้ใช้ยังใช้แอป Line นี้สำหรับการซื้อของ การชำระเงิน และการเดินทาง Line จึงเป็นช่องทางในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เข้าถึงผู้คนมากขึ้นและเพิ่มยอดขาย จึงเป็นเครื่องมือที่ทำให้ธุรกิจทุกไซส์ ทุกประเภท โดยเฉพาะธุรกิจออนไลน์ หรือ E-Commerce เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่แท้จริง
ด้วยความที่ Line สามารถใช้สะดวกผ่านโทรศัพท์มือถือ จึงเป็นเครื่องมือออนไลน์ที่เข้าถึงลูกค้าได้ง่าย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่มีการใช้แอป Line อยู่แล้ว Line OA ยังสามารถช่วยในการปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว เพราะสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้ในทันที ตลอด 24 ชั่วโมง และช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น ด้วยความรวดเร็วของ Line นี้เอง จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือออนไลน์ที่ทุกธุรกิจที่จำเป็นต้องใช้งานให้เป็น
